健康与美丽天才

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2010年3月19日星期五

善用人才,不吝大家一起赚钱,企业始可做大做强



只有柳传志,未必会有今天辉煌的联想,培养出杨元庆、郭为等能独挡一面的左膀右臂,才是联想持续辉煌的原因。格力电器能成为世界名牌,是董事长朱江洪和总裁董明珠默契配合的结果。没有那帮生死兄弟,就没有史玉柱的东山再起,就不会有脑白金、黄金搭档。由一个人的企业,变为一群人的企业;由一个人赚钱,变为一群人赚钱。蒙牛、阿里巴巴,就是成功的典型,现在都成为优秀的企业。


为什么有的企业做不大?做不强?

春节期间,N年前服务过的企业老板约品茶,其间他问我一个困惑他很久的问题:我很尽心,为什么我的企业做不大?这个问题太敏感,我没有当面回答,就以吃饭不谈工作为由换了话题。过后细细一想,这个问题不止是他的困惑,应该是很多企业老板的困惑。就略作总结,发现不是战略的问题,不是产品的问题,不是市场的问题,全是的问题。就像朝鲜半岛,同样受到战争的伤害,就因为领导不一样、走的路不一样,结果韩国成为亚洲五小龙之一,而朝鲜穷的老百姓,连温饱问题都难以解决。一个国家如此,一个企业也一样,人的问题解决不了,团队的问题就解决不了,机制就解决不了,其它的战略、战术等全是扯淡。


单凭个人能力、敬业精神,这位忘年交的老板不会比谁差,问题就出在他带队伍的能力太差。经营这么多年,部下换了一茬又一茬,始终没有培养出左膀右臂,还是孤家寡人一个在奋斗。中国的历史,不是一个皇帝改变的,是一个英明的皇帝,领着一群英雄改变的,或者一个英雄,领着人民改变的。企业的发展也不是老板一个人就能推动的,必须有一个围绕老板的核心团队去推动。老板只做两件事:定战略、培养左膀右臂。其它的事由左膀右臂各司其职完成。只有柳传志的联想,未必会有今天的辉煌,但培养出杨元庆、郭为等,能独挡一面的左膀右臂,才是联想持续辉煌的原因。格力电器能成为世界名牌,是董事长朱江洪和总裁董明珠,默契配合的结果。没有那帮生死兄弟,就没有史玉柱的东山再起,就不会有脑白金、黄金搭档。太多的历史案例和企业案例,证明一个老板没有培养出核心团队,这个企业注定没有前途,做不大。


是让一个人赚钱、一家人赚钱、还是让一群人赚钱,也决定你能否组建优秀的经营团队。中国很多优秀的企业,曾经快速发展现在停滞不前,或者越做越小,是因为都犯了一个共同的错误:只想着一个人赚钱、一家人赚钱。同样,原来一些很不起眼的企业,因为老板的英明,对企业产权改制,由国有、集体、民营等改为股份制,让骨干成为股东,由给别人打工,变为给自己打工;由一个人的企业,变为一群人的企业;由一个人赚钱,变为一群人赚钱。这些企业现在都成为优秀的企业。蒙牛、阿里巴巴,就是成功的典型。


用自己信任的人,还是用能创造价值的人,也决定你的核心团队竞争力。我的这位忘年交在用人上有一个习惯:要用自己信任的人。这本没有错,错就错在他只信任自己的亲戚,供应、财务等关键部门全是七大姑、八大姨。如果他的亲戚有能力胜任这个岗位也无可厚非,因为有很多家族企业经营的也很好。糟糕的是他的亲戚,根本不具备这个岗位的任职资格。结果可想而知。还有一种情况:老子岁数大,传位给儿子、儿子再传位给孙子。发展的轨迹很象中国的历史,儿子能力强的话,国家持续辉煌,儿子是混蛋或懦弱无能之辈,国家和企业就完蛋。当然企业用人能找到值得信任、又有能力的人,是最理想的状态。问题是不给外人试用的机会,又怎么能判断值不值得信任?可口可乐、微软分公司,开到全世界,老板的亲戚全派上也不够用啊!


事无巨细,自己做主的老板,培养不出核心团队。有些老板精力奇好,尽管聘用了职业经理人,企业大小事务都要亲自过问。结果是自己很累、部下也很累。这种老板不明白一个基本道理:他聘职业经理人,聘的是脑袋、不是手。既然花了钱、聘了人,就应该给职业经理人舞台,让他尽情发挥、创造价值。可这种老板偏偏不,他聘了人,还是用自己的经营思想、管理手法。结果是他认为,聘的人没有能力、徒有虚名。职业经理人也对老板一肚子意见。将帅不和事小,关键是培养不出骨干。


频繁更换核心团队成员,这种方法也组建不了稳定的优秀团队。这位老板有一种观点,一个人的管理思想和管理能力都是有限度的,聘过来用一年,就可以把他的思想和管理能力学会。这种用人的方式,好处是企业永远处在变革中、不停的有新思想在推动企业的发展。当然,对企业的伤害也很明显,首先企业的经营思想不连贯,这一任领导熟悉企业需要至少三个月、建立一种新的经营模式至少需要三个月、推广一种模式至少半年。刚见成效,又换领导了、又换新的经营思想了。就像一辆新车刚过磨合期,你就说性能不好,换车,结果就是永远在开磨合车。其次,会造成队伍不稳定,而稳定是企业发展的基石。


心胸狭窄、和部下抢功,也是组建不了核心团队的原因之一。我的这位忘年交企业,经营陷入困境时,就外聘高手;企业经营形势一好转,就插手经营管理、抢部下的功劳,很怕部下功高盖主。他忘记他是老板,部下做的好、业绩好,就是他做的好。就像三国演义中,关羽、张飞、赵云再能打、诸葛亮再神机妙算,也是刘备的部下一样。他们不可能替代刘备。现代企业是,资方说了算的时代,职业经理人怎么折腾,也不可能把老板拿掉。


偏听小人之言,也组建不了优秀的核心团队。这位老板属于很亲民的类型,很喜欢听基层的声音。听就听罢,还喜欢亲自处理基层的投诉和反馈。久而久之,一些小人就抓住老板这个特点,几乎天天都有投诉的。老板也忙得不亦乐乎、很有成就感。岂不知,他这属于标准的不务正业、越级管理。老板就该干老板该干的工作,考虑战略、培养人才。经常听到负面言论、心情不好,天天被琐事缠身,还能考虑什么大事?更糟糕的,这种做法使做事的人人自危,心里极不舒服。舒服的就一种人:小人。结果就是,小人管理领导、管理企业。历史上偏听小人之言,造成不可挽回损失的。像明朝崇祯帝,偏听太监之言,杀害名将袁崇焕,直接导致明朝的加速灭亡;南宋赵构皇帝,偏听秦桧之言,杀害抗金名将岳飞;曹操偏听蒋干之言,错杀蔡瑁、张允,导致赤壁大败。对于老板而言,每一个部下都是一枚棋子,只有20%的棋子能创造80%的价值,一定要保护能创造价值这20%的棋子――车、马、炮的利益。保护他们就是保护老板自己,杀害他们就是老板自杀。


信守承诺与否,是能否组建核心团队的指标之一。我的这位前任老板,眼里揉不得砂子,最恨员工不守信用,可自己信誉却不怎么好。做为老板,你的付出是,高于员工期望值?还是低于员工期望值?决定员工对你的忠诚度。员工的期望值是100元,你如果给99元,这99元花出去,员工不但不感谢老板,还会使员工产生抱怨情绪。如果给员工101元,大于员工的预期,员工的忠诚度、责任心、积极性,就会得到极大的提高。石玉柱就是选择信守承诺,总是给予员工期望值之外的东西,才有一帮死士



你选择做哪种老板?就决定你的企业能做多大。



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